隱私權政策
香港導盲犬協會重視您的個人隱私。我們認為您的電子郵件地址以及任何與您的購買相關的資訊均屬於私人訊息,因此我們承諾不會與任何人分享或出售您的資訊。
您的電子郵件地址和電話號碼僅供我們用於與您聯繫,告知您的訂單狀態、安排送貨上門,以及偶爾告知您我們精彩的網店活動和新品資訊。
香港導盲犬協會會竭力確保所有個人資料的收集、傳輸、儲存和使用均符合香港特別行政區法例第486章《個人資料(私隱)條例》(簡稱「私隱條例」)。您向我們提供個人資料,即表示您同意本隱私權政策。
「個人資料」一詞的涵義應與私隱條例所賦予的涵義相同。
收集和使用個人資料的目的
您無需提供任何個人資料即可存取本公司網站。當您參與、存取或註冊任何服務時,我們會收集您的個人資料,以便我們為您提供服務。您可以拒絕向我們提供您所要求的個人資料,但在這種情況下,我們可能無法向您提供服務。提交您的個人資料,即表示您同意我們依照本隱私權政策聲明中的規定使用這些資料。
公司可能會將收集到的您的個人資訊用於(但不限於):
• 識別您及您在我們這裡開設的任何帳戶
• 使我們能夠提供您服務
• 進行身分驗證和/或信用核查
• 確定和驗證您是否有資格享受產品和服務的折扣和促銷
• 代表您處理我們業務夥伴產品和服務
• 處理與提供服務訂單處理、計費和履行相關的付款指示或向您收取未付款項
• 使我們能夠儲存您的個人訊息,以便您無需在每次購買產品時重新輸入
• 服務的直接行銷(請參閱下文「直接行銷」部分)
• 公司業務合作夥伴產品和服務的直接行銷(請參閱下文「直接行銷」部分)
• 為您設計服務
• 向您和我們服務的其他使用者或您或他們可能感興趣的商品和服務提供建議和推薦
• 根據您的特定偏好客製化公司網站及其內容
• 提供客戶服務
• 處理您的投訴和帳戶查詢,以及處理針對公司或任何一方的任何索賠、訴訟和/或程序
• 預防和偵測詐欺
• 審計目的
• 根據適用法律、法規和規章的要求進行揭露
• 與最初收集個人資料的目的直接相關的任何其他目的
收集的個人資訊類型
本公司收集的個人資訊類型可能包括但不限於:
1. 您的個人資訊和聯絡資訊,例如您的姓名、性別、出生日期、身分證號碼、電話號碼、社群媒體聯絡資訊、電子郵件地址、住宅地址、郵寄地址和帳單地址;
2. 您的業務訊息,例如公司名稱和公司職稱;
3. 您的帳戶資訊,包括信用卡帳號或使用者帳戶的前6位數字及後4位數字;
4. 您的個人興趣;
5. IP位址、即時地理位置資料、瀏覽器設定、瀏覽記錄和/或您電腦或行動裝置的其他網路記錄資訊;以及
6. 當您選擇參與我們服務的互動功能時,您的電話簿中包含的電話號碼和電子郵件地址。在這種情況下,我們會在您造訪我們的服務時通知您,並且透過向我們提供該數據,您同意您已獲得電話簿中這些個人的同意。
我們可能會存取、使用和/或處理您的生物特徵數據,包括但不限於儲存在您行動裝置或其他裝置上的指紋和臉部影像,以進行身份驗證,但我們不會收集或儲存此類資料。
個人資訊的保密性、揭露和安全
本公司收集和持有的所有個人資訊均會保密,但如本公司為遵守任何法定義務或要求,或為向您提供服務,或為實現收集個人資訊的原始目的或直接相關目的而有必要披露,則該等資訊可能會提供給以下各方(無論在香港境內還是境外):
• 有管轄權的法院、執法機關或其他政府或法定機關、機關或組織;
• 本公司的聯營公司、業務夥伴、承包商、代理商、商品/服務的銷售商或供應商,或其他參與銷售及行銷、管理或提供服務的服務業者;
• 公司的業務合作夥伴,包括但不限於評估和/或處理保險申請、續保申請、保險索賠和理賠、為您提供保險服務和/或處理諮詢或投訴的保險公司
• 對公司負有保密義務的任何其他人士,包括公司集團成員、IT顧問、資料處理人員、審計師、會計師或律師,且已承諾對此類資訊保密;以及
• 銀行、金融機構、保險公司、信用卡發卡公司或債務催收機構。
您發送或發佈到我們網站或網站任何部分的任何問題、評論、建議或除個人資料以外的信息,均視為您自願以非保密和非專有的方式向本公司提供。我們保留自由使用、複製、揭露、傳輸、發布和/或在其他地方發布此類資訊的權利,包括將其傳遞給任何關聯公司,例如,用於服務開發和行銷以及滿足用戶需求。
我們可能會公開並與我們的合作夥伴(包括但不限於現有和潛在的業務合作夥伴、商品/服務的銷售商或供應商、新創企業主和學者)共享非個人信息,例如匿名數據和匯總數據,這些數據包括但不限於銷售交易、用戶流量、物流和倉庫績效。
我們將盡一切合理努力確保公司持有的任何個人資訊都儲存在安全可靠的地方。
我們將盡最大努力對收集的所有個人資訊保密。然而,您應理解,我們無法保證傳輸的安全性。
如果您購買我們業務合作夥伴的產品或服務(包括但不限於保險產品),您的個人資訊將轉移給該業務合作夥伴,並將根據該業務合作夥伴的隱私權政策使用、處理和儲存您的個人資訊,而這不在我們的控制範圍內。請參閱我們業務合作夥伴的相關隱私權政策。
將個人資料轉移至香港境外
如有需要,本公司可能會將個人資料轉移至香港特別行政區以外的地方,以執行收集個人資料的目的或直接相關的目的。所有該等個人資料的轉移均須遵守《個人資料(私隱)條例》的規定。
個人資訊的保留
如果您選擇或被提供使用者識別碼、密碼或任何其他資訊作為我們安全程序的一部分,您必須將此類資訊視為機密資訊。您不得將其透露給任何第三方。如果您使用手機號碼登入帳戶,當您的手機號碼需要變更或退還給行動電信業者時,您應確保透過登入「帳戶資料」帳戶及時更新。這對於確保您的帳戶資訊不會被可能已獲得使用您已棄用手機號碼權利的第三方存取至關重要。您應自行負責以這種特殊方式保護您的帳戶安全。對於由此造成的任何損失或損害,我們概不負責。
除非法律強制要求我們在特定期限內保留您的個人信息,否則我們只會在實現最初收集個人資訊的目的所需的時間內保留您的個人資訊。
直接行銷
本公司可能會不時使用您的個人資料向您發送新聞、優惠、促銷和聯合行銷優惠,公司需要為此目的徵得您的同意。我們可能會透過電子郵件、應用程式內通知、社交媒體、簡訊、文字/圖片/視訊訊息、電話或電子郵件與您聯繫。
本公司可能會使用您持有的您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、聯絡地址、社交媒體聯絡、出生日期、產品和服務組合資訊、交易模式和行為、瀏覽記錄、內容觀看習慣和個人興趣,用於直接行銷服務以及公司業務合作夥伴、廣告合作夥伴或註冊商家提供的產品或服務。
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連結
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資料查閱及更正
如您對本公司的隱私權政策有任何疑問,或希望查閱或更正我們持有的您的個人資料,您可以致函以下地址與我們聯絡:
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香港九龍觀塘18號翠屏道翠屏南邨停車場大樓平台1號室
收件人:公司秘書
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我們會定期檢視本隱私權政策,並不時在我們的網站上發布更新內容。